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Bienvenido(a) al módulo: Protección de Datos Personales (PDP) – Comercial y Alianzas
En este módulo aprenderás cómo tratar datos personales de prospectos, clientes y aliados de forma segura y responsable, aplicando buenas prácticas en CRM, propuestas, contratos y relacionamiento comercial.
🎯 ¿Qué verás en este módulo?
- Marco legal y conceptos clave de protección de datos aplicados al área comercial.
- Clasificación de datos (públicos, privados, semiprivados, sensibles) y su manejo correcto.
- Principios del tratamiento: finalidad, transparencia, minimización, seguridad y confidencialidad.
- Roles y responsabilidades: titular, responsable y encargado (especialmente con aliados).
- Ciclo de vida del dato: recolección, uso, almacenamiento, compartición y eliminación.
- Derechos de titulares: consultas, reclamos, revocatoria y supresión.
- Buenas prácticas comerciales: uso de canales autorizados, control de accesos y documentación.
- Incidentes de seguridad: cómo prevenirlos, qué hacer y por qué reportar a tiempo.
📘 Material de apoyo (PDF)
✅ Recomendación: avanza en orden las unidades y aplica las buenas prácticas en tu día a día para reducir riesgos y proteger la confianza de clientes y aliados.